珠寶屬于比較貴重的產(chǎn)品，所以如何做好珠寶的跟蹤，及時(shí)了珠寶信息顯得尤為重要，這個(gè)難題一直存在。
最近珠寶行業(yè)知名批發(fā)商IGC使用RFID技術(shù)管理珠寶、首飾從自有辦公室到第三方生產(chǎn)商、商店的運(yùn)輸，增加了產(chǎn)品種類的同時(shí)也減少了庫存數(shù)量。IGC需要追蹤10000件鉆石及珠寶，這些產(chǎn)品價(jià)值500萬美元，它們需要從辦公室和車間運(yùn)輸?shù)酵獠抗?yīng)商進(jìn)行定制生產(chǎn)，到美國及加拿大的商店進(jìn)行銷售。有時(shí)候，還需要運(yùn)回自己的場所。這個(gè)RFID解決方案使用了Custom Systems公司提供的Gem Accountant軟件，TJS提供的RFID讀寫器及標(biāo)簽。
IGC主要銷售自有品牌珠寶和切割裸鉆。公司稱，鉆石生意正迎來巨變，隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用，了解消費(fèi)者需求并銷售符合他們需求的產(chǎn)品也成為新趨勢，小型珠寶商再也回不到過去那個(gè)高利潤的時(shí)代。同時(shí)，公司還需要快速出貨，滿足消費(fèi)者的需求。
由于市場的這些變化，近年來IGC也不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù)。珠寶已成為公司的主要業(yè)務(wù)，由于銷售量的增長，芝加哥辦公室內(nèi)的多個(gè)位置的庫存跟蹤也成了一件迫切的事情。
通常，珠寶首飾批發(fā)商使用紙質(zhì)臺賬或條形碼人工記錄產(chǎn)品接收，加工或出售。在IGC，商品存儲在存儲庫內(nèi)，裝在盒子里在工作站上加工或送到其他供應(yīng)商銷售。此外，有時(shí)產(chǎn)品還會送回到IGC手上。在這種情況下，工作人員需要認(rèn)真查看每件產(chǎn)品以保證優(yōu)先銷售。公司每個(gè)月可售500個(gè)訂單。自從安裝了RFID系統(tǒng)后，盤點(diǎn)的時(shí)間縮短了一般。
Custom Systems老板Gikas Markantonatos說：“對于經(jīng)銷商來說，每個(gè)商品都價(jià)值不菲，都需要進(jìn)行單獨(dú)追蹤。使用RFID系統(tǒng)前，商品丟失幾周之后往往才會被發(fā)現(xiàn)。使用了RFID系統(tǒng)，ISC提升了庫存盤點(diǎn)效率并可以更快發(fā)現(xiàn)商品丟失。同時(shí)，批發(fā)商還可以知曉批發(fā)商發(fā)出商品和實(shí)際接收到的商品的差異?！?br />
這一RFID系統(tǒng)使用了無源13.56高頻RFID標(biāo)簽，該標(biāo)簽符合ISO 15693標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)珠寶及裝著裸鉆的信封都附著了這款標(biāo)簽。這個(gè)月，IGC珠寶供應(yīng)商開始在戒指和手環(huán)上附著杠鈴形的標(biāo)簽。當(dāng)鉆石運(yùn)達(dá)其博茨瓦納的供應(yīng)商時(shí)，IGC會在鉆石信封上附著TJS鉆石標(biāo)簽并將數(shù)據(jù)輸入Gem Accountant軟件里和標(biāo)簽ID號碼進(jìn)行綁定。
當(dāng)IGC收到供應(yīng)商寄的商品后，工作人員會使用Kenetics Volare手持讀取器或者TJS桌面掃描讀取器讀取商品標(biāo)簽信息。接著，Gem Accountant便會更新商品信息。發(fā)現(xiàn)差異時(shí)，軟件會立即發(fā)出警告。收到新商品后，工作人員需要將這些商品運(yùn)輸?shù)酱鎯靸?nèi)。
接收到零售店訂單后，珠寶和鉆石會移出存儲庫，員工需要用手持讀取器進(jìn)行記錄并放置在盒子里。
IGC員工在各自工站上加工這些珠寶和鉆石。一天工作結(jié)束時(shí)，未加工完的商品需要放置在工站上的盒子里。Casey說，這個(gè)時(shí)候，他會在辦公室巡視，讀取盒子內(nèi)商品標(biāo)簽ID確認(rèn)沒有丟失。他還指出，由于丟失情況較少，保管庫里標(biāo)記商品也較少進(jìn)行讀取。
當(dāng)貨物送達(dá)客戶手里時(shí)，工作人員需要讀取商品標(biāo)簽以創(chuàng)建發(fā)票報(bào)表和代銷備忘錄。
零售店退貨時(shí)，IGC需要遵循一定流程來確認(rèn)商品未被改變。使用這一RFID系統(tǒng)，員工只需要讀取標(biāo)簽并目檢確認(rèn)商品有無問題。過去，員工需要在紙質(zhì)賬目或電子表格上尋找這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。
Casey稱，RFID系統(tǒng)不僅可以用來確認(rèn)商品是否丟失，還可以在滿足訂單需求的情況下減少庫存。他補(bǔ)充說，這樣，公司便可在不增加庫存的情況下增加產(chǎn)品種類。
標(biāo)簽、讀取器及數(shù)據(jù)管理軟件Gem Accountant都是由TJS提供的。TSJ公司CEO Gabriel Nasser說，該公司可為珠寶公司及其他行業(yè)客戶提供完整解決方案。
Casey說：“RFID技術(shù)帶來的影響很大，我們的工作已經(jīng)無法離開它了。”
